“你害怕说话, 是因为你不知道如何开口, 你害怕开口, 是因为你不知道如何起头。”
张先生积极鼓舞郑女士的信心和士气: “你不觉得拿笔记本和我一起讨论说话技巧, 是一个很成功的起头, 是开口说话的一种很卓越的艺术吗?”
“我认为这是一种很好的说话方式, 而且,” 张先生观察郑女士的反应, “你对说话技巧的归纳也非常正确, 非常实用, 我不得不赞美你做得非常棒, 非常好!”
“你把大部分表达言谈内容(Article) 的技巧都涵盖在你说话技巧的意义里。在这里我要补充的是, 还要注意说话时的气氛(Air)、谈话环境的布置(Arrangement)、听众(Audience) 的反应, 以及运用各种辅助说话技巧的视听工具(Aids)。”
“你可以把这些重点当做是说话技巧的‘五A’ 原则, 相信这对你克服自己的心理障碍会有很大的助益!”
人缘智慧
运用卓越的说话技巧, 不仅能满足自己的需要, 而且能满足他人的需要, 甚至能迅速地使他人达成新的目标。
